Política de privacidad – VEHÍCULOS ELÉCTRICOS AFIKIM

En esta Política de privacidad, «a nosotros», «nosotros» o «nuestro» significa VEHÍCULOS ELÉCTRICOS AFIKIM LTD. registrada en Israel. Nos comprometemos a respetar su privacidad. Nuestra Política de privacidad establece cómo recabamos, utilizamos, almacenamos y divulgamos su información personal.

Al proporcionarnos información personal, usted consiente en que recabemos, utilicemos y divulguemos su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad y con otros acuerdos aplicables entre nosotros. De vez en cuando, podemos cambiar nuestra Política de privacidad haciéndolo público en este sitio web. Le animamos a comprobar periódicamente este sitio web para asegurarse de estar al tanto de nuestra Política de privacidad actual.

La información personal incluye información o una opinión sobre un individuo que es razonablemente identificable. Por ejemplo, esta puede incluir su nombre, dirección y otros datos de contacto.

1                      Definiciones

  • En esta Política de privacidad, los términos en mayúsculas tienen los siguientes significados:

RGPD significa Reglamento General de Protección de Datos.

Productos significa cualquier scooter de movilidad y cualquier otro bien o servicio que se ofrezcan en este sitio web.

Información personal significa cualquier información que pueda utilizarse para identificar a un individuo, y que se describen en la cláusula 2.

Ley de privacidad significa la Ley de privacidad 1998 (Cth).

Ley Spam significa la Ley de control del ataque por pornografía y marketing no solicitado (CAN-SPAM) 2003.

2                      ¿Qué Información personal recabamos?

  • Podemos recabar Información personal sobre cuándo se pone en contacto con nosotros a través de este sitio web o cuándo interactúa con nosotros sobre Productos de cualquier forma. La Información personal que recabamos puede incluir (entre otras) su nombre, su ubicación geográfica, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. La información recabada a través de nuestro sitio web la proporciona usted de forma voluntaria.
  • Recabamos Información personal razonablemente necesaria para, o directamente relacionada con, nuestras funciones y actividades como proveedores de Productos. En algunos casos, estamos obligados por ley a recabar Información personal para cumplir con nuestras obligaciones normativas y legales, tales como responder a inquietudes relacionadas con la seguridad sobre nuestros Productos. Solo recabaremos Información personal hasta donde sea necesaria para nuestro negocio y solo con los fines establecidos en este Política de privacidad, a menos que se le notifique en el momento de la recogida de dicha información.
  • Cuando sea razonablemente necesario para un fin empresarial legítimo, la información recabada puede incluir información sensible como información de salud o procedimientos médicos. Si le proporcionamos, o le ayudamos con su proveedor de servicios de salud o le proporcionamos un profesional de la salud tratante (como un médico, farmacia u hospital), un dispositivo médico, podemos recabar información sobre su salud y, en tales circunstancias, usted consiente en que recabemos esa información y en que la usemos y divulguemos con el fin para el cual usted nos las comunicó y según lo permita la Ley de privacidad, la legislación de registros de la salud aplicable y otras leyes relevantes.

3                      Cookies y encriptado

  • Podemos recabar, mantener, utilizar y divulgar su Información personal con los siguientes fines:
    permitirle comprar nuestros productos y los servicios asociados;
    operar, proteger, mejorar y optimizar nuestro sitio web, empresa y la experiencia de los usuarios de nuestro sitio web, tales como analíticas, realizar encuestas y también para anuncios y marketing;
    para enviarle mensajes de mantenimiento, de ayuda y administrativos, recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones e información que usted nos solicite;
    enviarle mensajes de marketing y promocionales, y cualquier otra información que pueda ser de su interés;
    administrar recompensas, encuestas, concursos u otras actividades o eventos promocionales promocionados o gestionados por nosotros o por nuestros socios comerciales y
    para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas que pudiera hacer con cualquiera de nuestros clientes y reforzar nuestros acuerdos con terceros.
    También podemos divulgar su Información personal a un tercero de confianza que también tiene información suya. Este tercero puede combinar dicha información para permitirle a él y a nosotros realizar visiones anónimas del consumidor de forma de poder entender mejor sus preferencias e intereses, y mejorar los servicios que recibe.
    La información que recabamos no se distribuye, vende o alquila a terceros con fines comerciales, excepto para proporcionar servicios que usted ha solicitado o para otros fines cuando tenemos su permiso o cuando estamos obligados a hacerlo.

4                      ¿Por qué recabamos, utilizamos y divulgamos su Información personal?

  • Podemos recabar, mantener, utilizar y divulgar su Información personal con los siguientes fines:
    • permitirle comprar nuestros productos y los servicios asociados;
    • operar, proteger, mejorar y optimizar nuestro sitio web, empresa y la experiencia de los usuarios de nuestro sitio web, tales como analíticas, realizar encuestas y también para anuncios y marketing;
    • para enviarle mensajes de mantenimiento, de ayuda y administrativos, recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones e información que usted nos solicite;
    • enviarle mensajes de marketing y promocionales, y cualquier otra información que pueda ser de su interés;
    • administrar recompensas, encuestas, concursos u otras actividades o eventos promocionales promocionados o gestionados por nosotros o por nuestros socios comerciales y
    • para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas que pudiera hacer con cualquiera de nuestros clientes y reforzar nuestros acuerdos con terceros.
  • También podemos divulgar su Información personal a un tercero de confianza que también tiene información suya. Este tercero puede combinar dicha información para permitirle a él y a nosotros realizar visiones anónimas del consumidor de forma de poder entender mejor sus preferencias e intereses, y mejorar los servicios que recibe.
  • La información que recabamos no se distribuye, vende o alquila a terceros con fines comerciales, excepto para proporcionar servicios que usted ha solicitado o para otros fines cuando tenemos su permiso o cuando estamos obligados a hacerlo.

5                      Uso de su Información personal

  • La Información personal que nos envía podemos utilizarla para el fin por el que fue recabada (que normalmente será evidente cuando la recabamos) y para fines comerciales razonablemente relacionados. Por ejemplo, podemos almacenar y procesar su Información personal para comprender mejor sus necesidades y cómo podemos mejorar nuestros productos y servicios. Su información personal también puede utilizarse con los siguientes fines:
    • establecer y mantener su relación con nuestros distribuidores, incluyendo en algunos casos divulgar su nombre y dirección (según lo exige la ley) y proporcionarle la información necesaria para permanecer en contacto con nosotros;
    • con fines de actividades comerciales y de promoción;
    • con fines de facturación;
    • con fines relacionados con la promoción, el marketing y las operaciones;
    • proporcionarle los productos y servicios que solicitó por parte de nuestros distribuidores y mantener un registro de ellos;
    • responder a sus solicitudes y
    • ayudarle a hacer que nuestros servicios y productos sean más valiosos para usted.
  • Por cualquiera de estos fines, podemos ponernos en contacto con usted a través de medio electrónicos o de otros medios.
  • Podemos divulgar su información personal a nuestros distribuidores para que puedan hacer negocio con usted y comercializar para usted nuestros productos y nuestro servicio de mantenimiento. Podemos divulgar su Información personal con los fines descritos en esta Política de privacidad a:
    • nuestros empleados y corporaciones relacionadas;
    • suministradores y distribuidores (incluyendo distribuidores encargados de la venta de terceros o relacionados con los servicios que le proporcionan);
    • anunciantes profesionales y agentes;
    • nuestros agentes, empresarios o socios;
    • nuestros promotores en cualquier competición que realicemos a través de nuestro servicio;
    • cualquiera a quien se transfieran nuestros activos o negocios ( o parte de ellos);
    • terceros específicos autorizados por usted para recibir información que nos haya proporcionado y
    • otras personas, incluyendo agencias de gobierno, cuerpos regulatorios y agencias de las fuerzas de la ley, o según se requiera, autorice o lo permite la ley.
  •  Podemos divulgar su Información personal a receptores ubicados fuera de Australia, incluyendo nuestro soporte de TI, desarrolladores y otros socios ubicados en Israel y en cualquier otro lugar.

6                    ¿Utilizamos su Información personal para marketing directo?

  • Nosotros y nuestro socios comerciales, cuidadosamente seleccionados podemos enviarle comunicaciones directas de marketing e información sobre nuestros Productos y nuestras ofertas. Esto puede ser en forma de correos electrónicos, SMS, correo postal u otra forma de comunicación, de acuerdo con la ley de Spam y la ley de Privacidad. Puede oponerse a recibir material de marketing por parte nuestra poniéndose en contacto con nosotros, o a través de las facilidades que le proporcionamos (por ejemplo, un enlace para terminar con la suscripción)

7                      Seguridad

  • Podemos retener su Información personal ya sea en forma de copia impresa o electrónica. Tomamos la medidas razonables para proteger su Información personal de usos equivocados, interferencias y pérdida, así como de accesos no autorizados, modificación o divulgación, y utilizamos un número de medidas físicas, administrativas, personales y técnicas para proteger su Información personal. No obstante, no podemos garantizarle la seguridad de su Información personal.

8                      Retención

  • Podemos retener su Información personal después de que se ponga en contacto con nosotros en relación con una compra de nuestros productos. Puede pedir que eliminamos su Información personal poniéndose en contacto con nosotros. No obstante, podemos retener la Información personal por un periodo adicional según lo permitan o exijan las leyes de aplicación. Incluso si elimina su Información personal, puede persistir en archivos de seguridad o en medios de archivo por un periodo adicional por razones legales, impositivas o regulativas, o con fines comerciales legítimos y legales.

9                      Exclusiones

  • Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios web operados por terceros, incluyendo nuestros distribuidores. Esos enlaces se proporcionan por conveniencia y puede que no estén actualizados o reciban mantenimiento. A menos que se indique lo contrario, no somos responsables por las prácticas de privacidad de, o cualquier contenido en, esos sitios web enlazados, y no tenemos control ni derechos sobre dichos sitios web. Las políticas de privacidad que aplican esos otros sitios web pueden diferir sustancialmente de nuestra Política de privacidad, por lo que animamos a que las lean antes de utilizar dichos sitios web.

10                Acceder o corregir su Información personal

  • Puede acceder a la Información personal suya que mantenemos poniéndose en contacto con nosotros. En ocasiones, no podemos proporcionarle acceso a toda su Información personal y, cuando sea el caso, le diremos el motivo. Puede ser necesario que verifique su identidad cuando le solicitemos su Información personal.
  • Si cree que cualquiera de la Información personal suya que mantenemos es inexacta, póngase en contacto con nosotros y tomaremos las medidas necesarias para asegurarnos de que se corrija.
  • Consideraremos y responderemos todas las solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables.

11                Presentar una queja

  • Si cree que hemos incumplido la Ley de privacidad o cualquier otra ley de privacidad relevante, o si desea presentar una que ha por la forma en que gestionamos su Información personal, póngase en contacto con nosotros. Incluya su nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, y describa claramente su queja. Acusaremos recibo de su queja y responderemos a ella dentro de un periodo de tiempo razonable. Si cree que hemos fallado en resolver la queja de forma satisfactoria, le proporcionaremos la información sobre que medidas posteriores puede tomar.

12                El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

  • En la medida que el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE se aplique a nosotros y a su Información personal, esta cláusula aplica.

Bases legales para procesar su Información personal

  • Las bases legales para que procesemos su Información personal con los fines establecidos en la cláusula 5 anterior, normalmente, serán porque:
    • usted lo autorizó;
    • es necesario para nuestra relación contractual;
    • el procesamiento es necesario para nosotros para cumplir con nuestras obligaciones normativas o legales y/o
    • el procesamiento es en nuestro legítimo interés como proveedor de Productos (por ejemplo, para proteger la seguridad y la integridad de nuestros sistemas, y para proporcionarle atención al cliente, etc.).

Transferencia de Información personal

  • Dado que somos una empresa mundial, podemos vernos en la necesidad de transferir su Información personal fuera del país en el que fue originalmente proporcionada. Esto puede ser dentro del grupo o a terceros, incluyendo distribuidores con los que trabajamos y que pueden estar localizados en jurisdicciones fuera del Área Económica Europea (AEE), Suiza y el Reino Unido, que no tienen leyes de protección de datos o cuyas leyes son menos estrictas que aquellas de Europa.
  • Siempre que transferimos Información personal fuera del AEE, de Suiza o del Reino Unido, tomamos las medidas necesarias para asegurarnos de que se cumplan las garantías adecuadas para proteger su Información personal. Póngase en contacto con nosotros siempre que lo desee si desea más información sobre las garantías que llevamos a cabo para proteger su Información personal y los derechos de privacidad en estas circunstancias.

Retención de información personal

  • Retenemos su Información personal el tiempo que sea necesario para proporcionarle acceso a nuestros servicios, o para otros fines importantes como cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y cumplir con nuestros acuerdos.

Sus derechos

  • La ley de protección de datos le proporciona derechos en relación con la Información personal suya que retenemos, incluyendo el derecho a solicitar una copia de dicha Información personal, su rectificación, restringir o eliminar su Información personal, oponerse a la elaboración de un perfil y darse de baja de las comunicaciones de marketing.
  • Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que evaluaremos las solicitudes para ejercer sus derechos de protección de datos caso a caso. Podría darse la circunstancia de que no estemos legalmente obligados a cumplir con su solicitud según las leyes de su jurisdicción o por excepciones proporcionadas para la legislación de protección de datos.
  • Si tiene una queja o problema con la forma en que manejamos su Información personal, póngase en contacto con nosotros. Si no se siente satisfecho con la forma en que intentamos resolver su problema, puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos.

Controlador de datos y procesador de datos

  • La ley de protección de datos de la UE hace una diferencia entre organizaciones que procesan Información personal para sus propios fines (conocidos como «controladores de datos») y organizaciones que procesan la Información personal en nombre de otras organizaciones (conocido como «procesador de datos»). Si tiene preguntas o alguna queja personal sobre la forma en que se gestiona su Información personal, siempre debe dirigirlas al controlador de datos correspondiente, dado que son los que tienen responsabilidad principal sobre su Información personal.
  • Actuamos como controladores de datos a menos que se indique lo contrario.

13                Contacto

  • Si desea más información sobre nuestra Política de privacidad o nuestras prácticas, o para acceder o corregir su Información personal, o presentar una queja, póngase en contacto con nosotros con los datos indicados a continuación:
  • Correo electrónico: [email protected]

En vigor: 10 de noviembre de 2020.

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